その他
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料が発生するタイミングは、キャンセルされる台数により異なります。
・1~2台の場合:レンタル日の4営業日前から
・3~4台の場合:レンタル日の14営業日前から
・5~7台の場合:レンタル日の30日前から
・8台以上の場合:レンタル日の60日前から
1台につき、基本レンタル料金(1泊2日分)の25%のキャンセル料がかかります。
※但し、いかなる場合であっても、レンタル商品発送後のキャンセルは、受付できません。
台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、イベントに間に合わせるため、弊社の判断で4営業日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。
※キャンセルは必ずお電話でご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了の確認書」をメールかFAXでお送りいたします。
確認書が届いていない場合はキャンセル完了になっておりませんので、お手数ですが、再度ご連絡ください。
※お客様のお手元に「キャンセル受付完了の確認書」が届いていない状態で商品到着時にキャンセルを「した」「しない」のクレームは一切受け付けられません。
行き違いを防ぐための体制ですので、ご理解ください。
個人でのレンタルは可能ですか?
大歓迎です!!
個人でレンタルされているお客さまもたくさんいらっしゃいますので
ご安心くださいね。
使用後は抽選機を拭いたりして、抽選玉の色分けもしなくてはならないのですか?
いいえ、必要ありません。
屋外抽選会でのご使用でほこりをかぶってしまってもそのまま返却してください。
抽選玉や付属ボールの色分けもしなくで結構です。
(梱包のケースに入れやすいよう、ジャンボガラポンの付属ボールを幾つかの袋に分けてください。)
面倒で手間がかかる作業は弊社にお任せください。
お見積もりや予約はWebからの申し込みだけですか?
いいえ、大丈夫です。
パソコンが苦手な方には、フリーダイヤルやFAXからもお申し込み頂けます。
フリーダイヤル:0120-65-7181
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
FAXからお申し込みされる方は、左メニューからFAX申込書をダウンロードできます。
いつまでに注文すれば良いですか?
15時までのご注文で、当日発送が可能です。
しかし、佐川急便でお届けするため、お客様がお住いの地域によってかかる日数が異なります。また、抽選機は当然台数に限りがございますので、予約は先着順になております。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!
在庫は常にあるのですか?
在庫数は予約によって常に変動しています。
フリーダイヤルにてお気軽にお問い合わせください。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!
フリーダイヤル:0120-65-7181
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!
お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。
ご予約・お見積依頼・お問合せはお電話でも承ります
↓こちらを押すとお電話できます↓
027-289-6080

受付時間:9時30分~17時
休日:日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有