緊急時の対応について
抽選機が故障した時の対応は？
機械である以上絶対に故障しないとは言えません。
出荷の時に作動確認をしておりますが運送中に故障してしまうこともございます。
通常イベント前日の15時迄に「抽選機」が着きますので「抽選機」の作動確認を必ず確認してください。
不備があればすぐに営業時間であれば弊社に営業時間外であれば緊急連絡先の携帯電話（お届けの外箱に書いてあります）に お電話ください。
イベント当日、お電話いただいても対応できかねる場合がございますのでご注意ください。
尚、イベント中に「抽選機」が故障してしまった場合は抽選機が故障した場合の対応をご確認ください。
緊急連絡先は24時間対応ですか？
緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時～19時にお願いします。
抽選機・ジャンボガラポン・エアー抽選機レンタル専門店がお休み（または営業時間外）の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか？
お届けの外箱に、トラブル時、緊急連絡先の携帯電話番号が書いてありますので、そちらにお電話してください。
営業時間：9時30分～17時
休日：日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有
詳しくはトップページの左リンクとこちらになります。
イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか？
はい、必ずご連絡ください。
弊社では「イベント中止再レンタル保証」がございます。
イベントが中止になった場合にはお電話にてご連絡を頂ければ、「イベント再レンタル保証」を適用させて頂きます。
必ずレンタル期間内にご連絡をお願いいたします。
抽選機の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させて頂きまして、その後の流れをお話しさせて頂きます。
抽選機を破損・汚れ・紛失してしまった場合はどうすればいいですか？
紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。
破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したまま送り返してください。（破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。）
お客様がレンタル商品の入っていたプラスチックケースを捨ててしまった場合は、1つにつき7,000円請求させていただきます。返却までケースを保管しておいてください。
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに！
お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。
ご予約・お見積依頼・お問合せはお電話でも承ります
↓こちらを押すとお電話できます↓
027-289-6080
受付時間：9時30分～17時
休日：日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有
